Všeobecné obchodní podmínky MIPAMODEL

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu MIPAMODEL provozovaného společností MIPA s.r.o.

1. Prodávající

MIPA s.r.o.
Travná 223/35
198 00 Praha 9
IČO: 48593401
DIČ: CZ48593401
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 18729.

Prodejna a kontaktní adresa:
Travná 223
198 00 Praha 9 – Kyje
Vstup z ulice Baštýřská
Telefon: +420 777 208 596
E-mail: info@mipasro.cz

Dále jen „prodávající“.

2. Kupující

Kupujícím je zákazník, který prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Na kupujícího, který není spotřebitelem, se nepoužijí ustanovení těchto obchodních podmínek a právních předpisů určená výhradně k ochraně spotřebitele.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v internetovém obchodě obsahuje informace o zboží a jeho aktuální ceně.

Kupující vybere zboží, způsob dopravy a platby a před odesláním objednávky má možnost zadané údaje zkontrolovat a opravit.

Odesláním objednávky kupující činí závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

Pokud prodávající před potvrzením objednávky zjistí, že objednané zboží již není možné dodat, kontaktuje kupujícího a navrhne další postup. Pokud již byla uhrazena platba a kupní smlouva nevznikne, bude přijatá částka vrácena.

Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce.

4. Cena zboží

Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

K ceně zboží mohou být připočteny náklady na dopravu a případně na zvolený způsob platby. Jejich výše je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

Aktuální informace o dopravě, osobním odběru a cenách dopravy jsou uvedeny v části Jak nakupovat a v objednávkovém procesu.

Doprava po České republice je zdarma při objednávce nad 3 000 Kč. U nadrozměrného nebo atypického zboží se mohou podmínky dopravy lišit; případná odlišnost je kupujícímu uvedena před dokončením objednávky.

5. Způsoby platby

Prodávající umožňuje zejména tyto způsoby platby:

• bankovní převod předem,
• dobírku, pokud je pro zvolený způsob dopravy dostupná,
• platbu v hotovosti při osobním odběru,
• bankovní převod pomocí QR kódu při osobním odběru.

Platby platební kartou prodávající nepřijímá.

Bankovní účet: 19-3153150257/0100
Variabilní symbol: číslo objednávky

Při platbě předem je zboží expedováno po připsání platby na účet prodávajícího.

6. Dodání zboží a osobní odběr

Způsoby dopravy dostupné pro konkrétní objednávku jsou kupujícímu nabídnuty v objednávkovém procesu.

Osobní odběr v prodejně MIPA s.r.o., Travná 223, Praha 9 – Kyje, je zdarma.

Aktuální otevírací doba prodejny je uvedena na stránce Kontakty.

U nadrozměrného nebo atypického zboží může být způsob dopravy omezen podle rozměrů, hmotnosti nebo možností přepravce.

Kupující je při převzetí zásilky oprávněn zkontrolovat její stav. V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme tuto skutečnost zaznamenat s přepravcem.

7. Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu, má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení musí spotřebitel odeslat prodávajícímu nejpozději poslední den této lhůty.

Odstoupení lze zaslat například:

e-mailem na info@mipasro.cz
nebo písemně na adresu:
MIPA s.r.o.
Travná 223
198 00 Praha 9 – Kyje

Spotřebitel vrátí zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.

Spotřebitel odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Výjimky z práva na odstoupení

Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených občanským zákoníkem. U sortimentu prodávajícího se může jednat zejména o zboží upravené podle přání spotřebitele nebo vyrobené pro jeho osobu a další případy, u nichž zákon právo na odstoupení vylučuje.

Vzor oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: MIPA s.r.o., Travná 223, 198 00 Praha 9 – Kyje, info@mipasro.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Název zboží: ........................................................
Číslo objednávky: ...................................................
Datum objednání / převzetí: .........................................
Jméno a příjmení spotřebitele: ......................................
Adresa spotřebitele: ................................................
Datum: ...............................................................
Podpis spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě): ..........

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá spotřebiteli za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným a zákonným požadavkům.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od jeho převzetí.

Projeví-li se vada během jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, pokud povaha věci nebo vady takový závěr nevylučuje.

Spotřebitel má za podmínek stanovených zákonem právo zejména požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady. V zákonem stanovených případech může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy.

Reklamaci lze uplatnit u společnosti MIPA s.r.o., Travná 223, 198 00 Praha 9 – Kyje, případně prostřednictvím e-mailu info@mipasro.cz.

Před zasláním RC modelu, elektroniky nebo rozměrnějšího zboží doporučujeme nejprve kontaktovat prodávajícího telefonicky nebo e-mailem a domluvit vhodný způsob předání nebo zaslání. Toto doporučení neomezuje zákonné právo spotřebitele reklamaci uplatnit.

Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Je-li k posouzení vady nutné předat reklamované zboží prodávajícímu, je spotřebitel povinen poskytnout potřebnou součinnost.

Podrobnější informace jsou uvedeny v části Jak nakupovat – Reklamace.

9. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících zejména za účelem vyřízení objednávky, plnění kupní smlouvy, plnění zákonných povinností a ochrany svých oprávněných zájmů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů a právech zákazníků jsou uvedeny na samostatné stránce Ochrana soukromí internetového obchodu.

Uzavření kupní smlouvy není samo o sobě souhlasem se zpracováním osobních údajů pro účely, pro které právní předpis vyžaduje souhlas.

10. Obchodní sdělení

Prodávající zasílá obchodní sdělení pouze v souladu s platnými právními předpisy.

Pokud prodávající využívá elektronický kontakt zákazníka k nabídce vlastních obdobných výrobků nebo služeb v případech umožněných zákonem, má zákazník možnost takové využití jednoduše a bezplatně odmítnout.

11. Zpětný odběr elektrozařízení, baterií a akumulátorů

Prodávající zajišťuje zpětný odběr elektrozařízení, baterií a akumulátorů v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Elektrozařízení, baterie ani akumulátory nesmí být odkládány do směsného komunálního odpadu. Lze je odevzdat na místech zpětného odběru nebo ve sběrných místech k tomu určených.

Podrobnější informace o možnostech zpětného odběru poskytne prodávající zákazníkovi na vyžádání.

12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu.

Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

13. Vyřizování stížností

Stížnosti zákazníků vyřizuje prodávající prostřednictvím e-mailové adresy info@mipasro.cz. O způsobu vyřízení stížnosti prodávající zákazníka informuje na jeho kontaktní e-mail.

14. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a je-li kupující spotřebitelem, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky ve znění účinném v okamžiku uzavření kupní smlouvy.

Tyto obchodní podmínky jsou zákazníkovi dostupné v podobě umožňující jejich archivaci a reprodukci.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 18. 9. 2026.